ÇELİK ETİKETUne qualité certifiée, une confiance mesurable
Nos systèmes de management de la qualité, de l'environnement et de la satisfaction client sont certifiés selon des normes internationales.
Nos certificats
Certificats de systèmes de management
- ISO 9001Système de management de la qualitéContrôle qualité et amélioration continue à chaque étape de la production.Page du certificat →
- ISO 10002Satisfaction client et gestion des réclamationsNous transformons chaque retour en opportunité de progrès, de façon systématique.Page du certificat →
- ISO 14001Système de management environnementalDes processus de production durables et respectueux de l'environnement.Page du certificat →
- ISO 45001Santé et sécurité au travailUn environnement de production sûr pour nos collaborateurs.
Réponse courte
Çelik Etiket Ambalaj détient les certificats ISO 9001 (qualité), ISO 14001 (environnement), ISO 10002 (satisfaction client) et ISO 45001 (santé et sécurité au travail). Ces certificats couvrent le contrôle de la qualité, de l'environnement et de la sécurité à chaque étape de la production.
Le produit détermine le matériau
Une étiquette de qualité commence par le bon choix de matériau. Nous évaluons l'environnement de stockage du produit, la surface de l'emballage et la ligne de conditionnement, puis recommandons le matériau qui restera lisible et résistant pendant toute la durée de vie de l'étiquette. Après l'impression, chaque lot est contrôlé pour les couleurs, les dimensions et la découpe.
Questions fréquentes
Vos questions.
Une autre question ? Écrivez à notre équipe commerciale ou appelez-nous ; nous vous répondons rapidement.
De quelles certifications qualité Çelik Etiket Ambalaj dispose-t-elle ?
Notre entreprise détient les certificats ISO 9001 (système de management de la qualité), ISO 14001 (système de management environnemental) et ISO 10002 (satisfaction client et gestion des réclamations). Ces certificats nous permettent de conduire nos processus de manière standardisée, de la production au retour d'information des clients.
Que signifie la certification ISO 9001 pour la fabrication d'étiquettes ?
L'ISO 9001 atteste que le système de management de la qualité est certifié. Pour la production de manchons et d'étiquettes, cela signifie que les travaux sont planifiés, contrôlés et consignés selon une procédure définie. Nous visons ainsi la même rigueur pour chaque commande.
Que couvre le certificat de management environnemental ISO 14001 ?
L'ISO 14001 est le certificat du système de management environnemental. Il montre que nous suivons une politique visant à préserver les ressources naturelles pendant la production et à surveiller puis réduire notre impact sur l'environnement. Vous pouvez nous demander des précisions sur le périmètre du certificat.
Que m'apporte la certification ISO 10002 sur la satisfaction client ?
L'ISO 10002 atteste que les réclamations sont recueillies et traitées selon un processus structuré. En cas de problème avec votre commande, votre retour est enregistré et traité jusqu'à sa résolution. Nous considérons chaque retour comme une occasion de progresser.
Comment la qualité des étiquettes imprimées est-elle contrôlée ?
Après l'impression, chaque lot est contrôlé pour les couleurs, les dimensions et la découpe. Avant l'impression, nous demandons en outre votre accord sur l'épreuve pour les couleurs, les dimensions et les textes. Nous réduisons ainsi le risque qu'un produit défectueux vous parvienne.
Comment le matériau de l'étiquette est-il choisi ?
Le matériau dépend de l'environnement de stockage de votre produit, de la surface de l'emballage et de la ligne de conditionnement. En évaluant ces trois points ensemble, nous recommandons le matériau qui restera lisible et résistant pendant toute la durée de vie de l'étiquette. Nous vous communiquons notre recommandation lors du devis.
Puis-je consulter une copie des certificats ?
Pour obtenir une copie du certificat ou une vérification, contactez-nous par téléphone ou par e-mail. Lors du devis, nous communiquons les informations sur les certificats demandées par nos clients. Nos coordonnées figurent sur la page de contact.
Produisez-vous des étiquettes respectueuses de l'environnement ?
Notre certificat ISO 14001 montre que nous suivons une politique de production durable. Si vous souhaitez des matériaux plus respectueux de l'environnement pour un produit donné, décrivez-nous votre emballage et ses conditions d'utilisation ; nous évaluerons ensemble les matériaux adaptés lors du devis.
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